IT Infrastruktur

Logistische Prozesse und der E-Commerce sind nicht nur spannend, sondern auch komplex. Diese Bereiche entwickeln sich ständig weiter. Wenn Du heute schon an die Herausforderungen von morgen denkst, bist Du in unserer IT-Abteilung genau richtig. Dort arbeitest Du zusammen mit Deinen Kolleginnen und Kollegen an individuellen Anfragen unserer Kunden. Dein zentraler Aufgabenbereich ist die Überwachung des Warenwirtschaftssystems. Du untersuchst die darüber eintreffenden Daten. Unsere Prozesse ständig zu optimieren, gehört ebenso zu Deinen Aufgaben wie die Erweiterung unseres internen Netzwerkes und der Systemlandschaft. Du arbeitest eng mit dem Projektmanagement, dem Customer Service oder der Produktion zusammen. Zudem findest Du Lösungen für Hard- und Softwareprobleme.

UAT

Wir im Eurohub von Ingram Micro legen großen Wert auf ein benutzerfreundliches Warenwirtschaftssystem und versuchen in unserer UAT-Abteilung (User Acceptance Testing), unsere Software von Fehlern zu befreien und zu optimieren. Zu Deinen Aufgaben gehören dabei die Fehleranalyse und die anschließende Meldung über die Ergebnisse. Zur steten Verbesserung werden unsere Prozesse sowie bereits analysierte und behobene Fehler von Dir erneut getestet. Du arbeitest eng mit anderen IT-/Technik-Bereichen zusammen, um gemeinsam Lösungen zu finden.

Service Desk

An unserem Service Desk arbeitest Du an der Schnittstelle zwischen den Anforderungen des Kunden und dem operativen Geschäft. Du bearbeitest interne Anfragen über unser Ticketsystem und unterstützt unsere Kunden bei Hard- und Softwareproblemen. Zu Deinen Aufgaben gehören außerdem der Aufbau und die Konfiguration der Hardware.

Control Room

Im Leitstand, unserem Control Room, bist Du für die Aufrechterhaltung unseres Produktionsablaufs verantwortlich. In der Zentrale unseres Warehouse-Management-Systems hilfst Du Deinen Kolleginnen und Kollegen bei der Betriebssteuerung des Lagers. Dort erkennst Du über unser Betriebssystem alle Fehlfunktionen und Störungen sofort und kannst die erforderlichen Maßnahmen für eine effiziente Behebung einleiten.

Reporting

Das Ziel unserer BI & Reporting Abteilung ist die Überwachung und Auswertung von aktuellen operativen Kennzahlen, die empfängergerecht für interne und externe Kunden aufbereitet werden. Neben Ad-hoc-Analysen für unseren Kunden gehören auch abteilungsspezifische Anfragen und die Unterstützung beim Aufbau von automatisierten Lösungen in Datenbank-Tools zum Aufgabenprofil dieser Abteilung.