Als E-Commerce Full-Service Dienstleister bietet Ingram Micro, anspruchsvollen Händlern eine große Auswahl voll integrierter Fulfilment-Leistungen aus Distributionszentren in ganz Europa und ermöglicht diesen, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu liefern – mit jeder Bestellung, jeden Tag, an jedem Ort. Wir sind auf logistische Dienstleistungen für den internationalen E-Commerce spezialisiert und erfüllen im Auftrag führender Onlinehändler alle dafür notwendigen Prozessschritte - vom Wareneingang über die Lagerung und Kommissionierung bis hin zur Versendung und Retourenbearbeitung.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen

Strategic Account Manager (m/w/d)

an unseren Standorten in Großbeeren!

Als Strategic Account Manager (m/w/d) verantwortest Du die Steuerung und Intensivierung vorhandener Kundenbeziehungen und beteiligst Dich an der aktiven Mitgestaltung unseres Unternehmenswachstums. Dank Deiner ausgeprägten Beratungskompetenz bist Du Experte für höchste Kundenzufriedenheit und setzt Veränderungsprozesse souverän um.

Deine zukünftigen Aufgaben:

• Du steuerst, koordinierst und baust die Beziehungen zu unseren strategischen Bestandskunden aus.
• Du entwickelst unsere Dienstleistungen in Abstimmung mit unseren Kunden weiter.

• Du initiierst, entwickelst und implementierst langfristige Account Management Strategien und Wachstumspläne.
• Du verantwortest die Vorbereitung und Durchführung von regelmäßigen Business Review Meetings mit unseren strategischen Kunden und stellst deren Follow-Up sicher.
• Du bahnst neue Projekte mit unseren strategischen Bestandskunden an, inkl. dem Management von Ausschreibungen sowie Vertragsabschlüssen.
• Du übersetzt und integrierst die Kundenanforderungen in unsere Fulfilment-Lösungen.
• Du erstellst Analysen, Reports und Präsentationen sowohl für interne Zwecke als auch für unsere Kunden.
• Für die Umsetzung der Kundenanforderungen arbeitest Du eng mit unserem Operations-Bereich sowie den Engineering-, IT- und Projektmanagement-Abteilungen zusammen.

Das wünschen wir uns:

• Deine Basis bildet ein Studium mit betriebswirtschaftlicher und/oder logistischer Ausrichtung oder andere vergleichbare kaufmännische- und servicegeprägte Ausbildung.
• Du verfügst über mindestens 3-5 Jahre Berufserfahrung in der B2B-Kundenbetreuung.
• Du verfügst über überdurchschnittliche kommunikative Fähigkeiten und kannst mit unterschiedlichsten Hierarchieebenen erfolgreich und auf Augenhöhe kommunizieren.
• Du überzeugst durch Dein sicheres Auftreten, verfügst über ein hohes Maß an strategischen sowie analytischen Fähigkeiten und denkst handlungs- und lösungsorientiert.
• Eine ausgeprägte Dienstleistermentalität und ein gleichermaßen tiefgreifendes Verständnis für die Anforderungen unserer Kunden.
• Du bist sehr sicher in der deutschen und englischen Sprache – jede weitere Sprache ist in einem Unternehmen mit über 60 Nationen von Vorteil.

Das bieten wir Dir:

• Die Möglichkeit in einem etablierten und zukunftsorientierten Dienstleistungsunternehmen vielfältige Projekte aktiv mitzugestalten, zu verantworten und uns auf unserem Wachstumskurs zu begleiten
• Ein innovatives und dynamisches Arbeitsumfeld
• Großartige Entwicklungsmöglichkeiten und langfristige Zukunftsperspektiven
• Spannende Projekte auf europäischer Ebene
• Ein kollegiales Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Vielseitige Weiterbildungsangebote, sowohl im fachlichen Bereich als auch in Soft Skills und Fremdsprachen
• Gesundheitsmanagement, Betriebliche Altersvorsorge
• Eine gute Verkehrsanbindung und kostenfreie Parkplatzmöglichkeit
• Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Home-Office Option
• Krisensichere Branche

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung inklusive Deiner Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin.

Bitte sende Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über das Online-Formular unserer globalen Karriereseite.

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.